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        對話(huà)彼格高總經(jīng)理高興: 以身高管理數字化轉型解決方案 發(fā)力品牌全域長(cháng)效經(jīng)營(yíng)戰略

        專(zhuān)訪(fǎng)嘉賓:高興  發(fā)布時(shí)間:2023-9-22 13:55:34  原創(chuàng )文章,轉發(fā)請務(wù)必標明來(lái)源中嬰網(wǎng)  品牌:彼格高兒童奶粉

        觀(guān)點(diǎn)前言

        9月19日至21日,彼格高180升高管理落地實(shí)操集訓大會(huì )在河南鄭州召開(kāi)。中嬰網(wǎng)在會(huì )議現場(chǎng)對彼格高總經(jīng)理高興先生進(jìn)行了專(zhuān)訪(fǎng),聽(tīng)他分享母嬰渠道身高管理場(chǎng)景化、標準化、AI化、簡(jiǎn)易化的運營(yíng)思路與經(jīng)驗。

        高總您好,很高興在2023年彼格高180升高管理落地實(shí)操集訓大會(huì )上采訪(fǎng)到您,彼格高一直聚焦身高管理學(xué)術(shù)研究,專(zhuān)注兒童長(cháng)高類(lèi)產(chǎn)品,請您先和我們分享一下彼格高對身高管理標準化流程的思考和用意?

          就當下母嬰行業(yè)營(yíng)養品發(fā)展趨勢而言,主要呈現以下幾種態(tài)勢:疫情三年,消費者健康意識提高,門(mén)店轉型調理趨勢不可逆轉;新生代父母消費觀(guān)念轉變,消費需求日益多元化、專(zhuān)業(yè)化、極致體驗化;產(chǎn)業(yè)細分在拉開(kāi)帷幕,細分帶來(lái)專(zhuān)業(yè);現有的調理服務(wù)的基本面比較低,經(jīng)驗主義為主,無(wú)法滿(mǎn)足市場(chǎng)新需求。

          其中在兒童身高管理賽道,我們發(fā)現消費者有身高管理的需求,但傳統醫院沒(méi)有對應的科室,民營(yíng)醫院的身高管理成本又相對較高,而母嬰店恰恰是天然的身高管理場(chǎng)景,既能讓身高管理門(mén)店做身高管理的初篩,又能幫助消費者分辨醫養之間的界限,做好更科學(xué)的身高管理;其次,行業(yè)內身高管理產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重,無(wú)法滿(mǎn)足消費者個(gè)性化、精準營(yíng)養需求。

          基于此,彼格高率先提出「身高管理標準化流程」體系和數字化身高管理理念,不僅能建立在身高管理細分賽道的領(lǐng)先優(yōu)勢,拉開(kāi)和友商之間的差距,更能通過(guò)一系?#22411;?#21892;的服務(wù)和產(chǎn)品,讓調理有數可依,有章可循。

          為了幫助渠道和門(mén)店抓住增量、實(shí)現彎道超車(chē),彼格高具體做了哪些專(zhuān)業(yè)身高管理體系建設?

          兼容并蓄,協(xié)同三方公司共建彼格高特色發(fā)展之路。首先,彼格高通過(guò)專(zhuān)業(yè)的會(huì )議模式,與中國藥科大學(xué)合作,進(jìn)行終端門(mén)店的賦能,另外與蔣競雄、王明月、琚瑋、張紹巖、陳洋等國內知名醫學(xué)專(zhuān)家合作,賦能門(mén)店專(zhuān)業(yè)知識。

          第二、聯(lián)合金骨齡,打造更適合中國兒童的數字化骨齡檢測系統。骨齡是骨骼年齡的簡(jiǎn)稱(chēng),通過(guò)骨齡檢測,可及早了解兒童的生長(cháng)潛力以及性成熟的趨勢,因此用骨齡來(lái)判定人體成熟度比實(shí)際年齡更為確切。目前彼格高AI骨齡檢測已正式上線(xiàn)。

          第三、成立彼格高&愛(ài)高醫療身高門(mén)診。彼格高聯(lián)合杭州i高兒科進(jìn)行身高門(mén)診實(shí)訓,每批次6-10人,通過(guò)中西醫相結?#31995;?#35386;療方式,為用戶(hù)提供多元化服務(wù)體驗。

          第四、與匠心妙想達成戰略合作關(guān)系。匠心妙想為彼格高規劃品牌推廣策略體系,在年度推廣、媒體對接的基礎之上,推動(dòng)彼格高與其合作伙伴共同升高,實(shí)現彼格高品牌的理性增長(cháng)和可持續性發(fā)展。

        品牌競爭日趨激烈,正推動(dòng)著(zhù)母嬰行業(yè)數字化營(yíng)銷(xiāo)向更多元化、個(gè)性化的方向發(fā)展。請高總跟大家具體分享一下彼格高的數字化營(yíng)銷(xiāo)體系建設。

          彼格高數字化營(yíng)銷(xiāo)體系旨在幫助母嬰終端利用數字化從同質(zhì)化競爭中破局。

          一、正式上線(xiàn)i高小程序。愛(ài)高醫療是一個(gè)兒童生長(cháng)發(fā)育智慧健康醫療平臺。彼格高以愛(ài)高醫療線(xiàn)下健康醫療體驗中心和連鎖門(mén)診等服務(wù)載體作為基礎,以中西醫相結?#31995;?#35386;療方式,實(shí)現i高健康小程序優(yōu)化,通過(guò)積分商城兌換功能,睡眠,飲食打卡,運動(dòng)打卡,成長(cháng)數據記錄,檔案記錄,科普,身高管理師在線(xiàn)客服,提供給用戶(hù)多元化的服務(wù)體驗,實(shí)現了生長(cháng)發(fā)育線(xiàn)上線(xiàn)下全產(chǎn)業(yè)閉環(huán),讓?#32317;€(gè)孩子都能健康成長(cháng),讓長(cháng)高變?#27597;?#31777;(jiǎn)單,讓門(mén)店的運營(yíng)管理更加數字化、便捷化。

          二、骨齡評估。2023年4月20日彼格高&金骨齡戰略合作,金骨齡是專(zhuān)業(yè)骨齡及兒童生長(cháng)發(fā)育研究機構,由中國骨齡行業(yè)標?#25163;?#23450;者、骨齡專(zhuān)家張紹巖教授任首席科學(xué)家,親自帶隊指導,通過(guò)六大服務(wù)體系支撐,呈現全面生長(cháng)學(xué)指標,多維度展示體格發(fā)育情況,科學(xué)評價(jià)。在終端安裝了PC和移動(dòng)端的骨齡評估軟件,簡(jiǎn)化了診療的過(guò)程,提升消費者的體驗。

          三、醫療售后的對接。幫助終端網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)通了和專(zhuān)業(yè)醫療機構之間的初篩、掛號等方面的建議,省略了繁瑣的就診流程,對于個(gè)性化健康需求能夠有針對性、合理地予以提供精準服務(wù),讓兒童身高管理更便捷有效。

          四、提出180數字化概念,并引入六邊?#20301;?#31456;。六邊?#20301;?#31456;代表著(zhù)在身高發(fā)展緊密相關(guān)的領(lǐng)域做出貢獻的經(jīng)銷(xiāo)商和終端門(mén)店,旨在提供一個(gè)多維度的指導框架,幫助人們全面提升身高潛力。

        在具體的幫助兒童進(jìn)行身高管理營(yíng)養問(wèn)題上,請高總向我們舉例介紹一下彼格高的優(yōu)勢產(chǎn)品體系以及門(mén)店對彼格高產(chǎn)品的反饋如何?

          彼格高創(chuàng )新現代醫學(xué)和中華傳統醫學(xué)?#21335;?#20114;結合模式,倡導先天補充腎氣、后天調理脾胃,比如彼格高復合多骨肽被行業(yè)內譽(yù)為“斷尿神器”。傳統健脾產(chǎn)品以消積為主,長(cháng)期消積會(huì )影響身體健康,彼格高的十全肽對脾胃的養護更加科學(xué)。

          除此之外,彼格高兒童長(cháng)高奶粉、?#23383;?#37232;絲?#24444;帷?gamma;-氨基丁酸三大網(wǎng)紅產(chǎn)品?#37319;?#21463;門(mén)店喜愛(ài),為母嬰終端吸引了眾多回頭客。

        最后,請高總跟大家分享一下彼格高的品牌、營(yíng)銷(xiāo)戰略規劃以及如何實(shí)現品牌價(jià)值的可持續增長(cháng)。

          彼格高品牌定位于:母嬰渠道專(zhuān)注全維度身高管理品牌,致力于從全方位、科學(xué)化為家長(cháng)及兒童提供長(cháng)期的身高管理服務(wù)。

          在營(yíng)銷(xiāo)戰略上,彼格高率先打造整體主題營(yíng)銷(xiāo)模式,實(shí)現了全年?#26085;?#21512;營(yíng)銷(xiāo)的體系化與節奏化,并結合?#21512;?#31179;冬四季和二十四節氣為主題,進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)節奏的推進(jìn)。2023年我們將180升高?#30053;?#37327;計劃、180脾胃季活動(dòng)、180開(kāi)學(xué)精智力計劃、180冬季助長(cháng)計劃貫穿全年。

          為實(shí)現品牌增長(cháng)與渠道共贏(yíng)并行,彼格高通過(guò)四大差異化途徑優(yōu)化渠道布局和強化渠道賦能,堅持以長(cháng)期主義理念,實(shí)現品牌價(jià)值的可持續增長(cháng)。

          一、控區控價(jià)差異化。在代理商和終端門(mén)店合作上:強調同頻同道同生,嚴苛的控區控價(jià),?#27597;?#37096;滋養品牌的生長(cháng)力,實(shí)現合作伙伴的可持續利益。

          二、渠道溝通差異化。在與渠道深度結合上:合作更長(cháng)情,我們獨創(chuàng )的彼格高X-team,強調神秘的、未知的、隨機的、一切皆可重新定義的渠道文化。

          三、合作關(guān)系差異化。提倡家人文化,平等的,互惠的,有溫度的,長(cháng)情的,合作氛圍,是合作伙伴,也是家人。

          四、助力核心門(mén)店品類(lèi)增量。彼格高合作的核心終端門(mén)店我們建立專(zhuān)柜、專(zhuān)區、專(zhuān)店,方便消費者一眼就可以識別出彼格高。


         

         | 觀(guān)點(diǎn)后記:

          強者生存弱者淘汰的“叢林法則”正在母嬰行業(yè)上演,考驗的不僅是品牌對市場(chǎng)趨勢的把控應變能力,更是一場(chǎng)綜合實(shí)力的全面考驗。作為兒童身高管理領(lǐng)域標準提升的引領(lǐng)者,彼格高將持續以“專(zhuān)業(yè)+服務(wù)+創(chuàng )新”的新模式,為兒童提供更全面、系統、科學(xué)的身高管理解決方案,不斷借助專(zhuān)業(yè)力量,推動(dòng)兒童身高管理細分領(lǐng)域的持續發(fā)展!

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